瑜伽常识 /MANUAL
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江南·体育PG娱乐电子游戏近年来,预付消费模式已在教育培训、美容健身、餐饮旅游等行业广泛存在,因各种原因导致预付费无法退还的情况时常发生。事实上,部分商家早在格式合同中设置了严苛的退费条件,消费者退费时需扣除眼花缭乱的优惠、赠送课程等“对价”费用;部分商家闭店“跑路”,但闭店前仍然在大力宣传,吸引消费者办卡;有些机构声称可以接手“闭店”商家的课程,却需要消费者交纳一定的“转课费”,消费者退费不成反被“连环套”等。
2021年,多名幼儿家长在某教育培训机构为孩子报名参加项目培训PG娱乐电子游戏,各自预付了几千元到一两万元不等的培训费,后培训机构经营不善无法正常开班,家长要求培训机构退还剩余课时费。房山法院联合区市场监督管理局、区消费者协会开展调解工作PG娱乐电子游戏,经过数天努力,82名家长与培训机构达成退费协议,退费金额达43万余元,承办法官对调解协议当场进行了司法确认。
对此,房山法院在相关案件中积极适用上述意见,切实维护消费者合法权益。在该院审理的一起案件中,王某在某健身馆店庆时交纳4900元购买瑜伽课程68次,双方约定赠送价值2600元的小班课,但双方并未签订服务合同,王某每次均凭借电子会员卡到店上课。截至2023年6月,王某已完成赠送课程,剩余65次瑜伽团体课JN SPORTS,后健身馆将店铺转让。对此,王某将该健身馆起诉至法院,要求退还剩余预付款。庭审期间,健身馆辩称,根据通用的服务合同条款,健身卡一经售出概不退款,即使退费也应扣除王某已享受的赠送课程、违约金及已消费的课程,经核算,王某的会员预付费所剩无几。
面对这样的情形,房山法院认为,健身馆转让店铺,无法继续提供服务,构成根本违约,王某有权要求健身馆退还预付款。关于退费标准,“一经售出,概不退款”为格式条款,明显不符合公平原则,应属无效;根据办卡宣传单的内容,小班课系赠送项目,退费时不应将此赠送课程价值计算在4900元的费用中;健身馆主张的“扣除赠送课程金额、违约金及已消费金额后返还预付款”的适用前提是会员自己中途要求解除合同并退费,而王某解除合同系因健身馆根本违约导致。因此,法院以王某未消费的65节课程进行核算,判令健身馆退还王某预付款4600余元。
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